Допомога & підтримка

Часті питання

Все, що треба знати про Picksy — у простих відповідях. Не знайшли свого питання? Напишіть нам у Telegram.

Загальне

Що таке Picksy?

Picksy — це безкоштовний AI-сервіс, який допомагає вибрати, що подивитися або почитати, коли все вже передивилися. Просто опишіть свій настрій або уподобання — AI підбере фільм, серіал або книгу за 5 секунд.

Ми поєднуємо потужність GPT-моделі з базами TMDB та Google Books, щоб давати точні рекомендації, а не випадкові списки.

Picksy безкоштовний?

Так — повністю безкоштовний. Усі функції доступні без оплати: AI підбір, колекції, рейтинги, коментарі, режим Duo для пар, та навіть гра «Вгадай фільм».

Якщо хочете підтримати проект — це можна зробити через Telegram-бот, але це не обов'язково.

Чи потрібна реєстрація?

Ні. Базовий AI-підбір працює без реєстрації — просто заходьте та користуйтесь.

Реєстрація потрібна лише для:

  • Збереження колекції улюблених
  • Синхронізації між пристроями
  • Використання режиму Duo (підбір удвох)
  • Залишення коментарів та рейтингів

Як це працює

Як працює AI підбір?

Ви описуєте словами те, що хочете — наприклад: «затишний детектив на вечір» або «фільм про подорожі у часі з несподіваною кінцівкою».

AI-модель аналізує ваш запит, враховує жанр, настрій, рік, мову та країну, і знаходить релевантні фільми/серіали/книги у відкритих базах TMDB і Google Books. Результат — топ-5 точних рекомендацій з трейлерами, рейтингами та описами.

Звідки дані про фільми, серіали та книги?

Усі дані — з відкритих джерел:

  • Фільми та серіалиTMDB (The Movie Database) — найбільша відкрита база кіно у світі.
  • Книги — Google Books API — каталог на 40+ мільйонів видань.
  • Трейлери — YouTube (через TMDB).

Постери, рейтинги та описи оновлюються в реальному часі.

Що таке режим Duo?

Duo — це режим для двох. Ви створюєте кімнату, ділитесь кодом з другом/партнером — обидва вказуєте свої уподобання, а AI знаходить фільм, який сподобається обом.

Ідеально для побачень, коли не можете домовитись 😊

Як підбирати за настроєм?

Натисніть кнопку «Настрій» — оберіть один із готових настроїв (😂 Легке на вечір, 🤯 Крутий сюжет, 😱 Не спати вночі, 💕 Романтика) або опишіть свій настрій своїми словами.

AI підбере щось саме під цей вечір.

Акаунт

Як зареєструватися?

Натисніть «Увійти» у правому верхньому куті та оберіть один із способів:

  • Email + пароль — класична реєстрація за 10 секунд
  • Google — вхід одним кліком

Після реєстрації ви одразу можете зберігати фільми та користуватись усіма функціями.

Як скинути пароль?

На сторінці входу натисніть «Забули пароль?» — на email прийде посилання для скидання. Якщо лист не прийшов протягом 5 хвилин — перевірте папку «Спам».

Якщо проблема не зникає — напишіть у Telegram-бот.

Як експортувати свої дані?

Відкрийте Профіль → Налаштування → Завантажити мої дані. Ви отримаєте JSON-файл з усією вашою інформацією: акаунт, колекції, рейтинги, історія.

Це GDPR-сумісне право на портування даних.

Як видалити акаунт?

Відкрийте Профіль → Налаштування → Видалити акаунт. Усі ваші дані будуть остаточно видалені — без можливості відновлення.

Це включає: профіль, колекції, рейтинги, коментарі, історію підборів.

Технічне

Які браузери підтримуються?

Picksy працює у всіх сучасних браузерах:

  • Chrome, Edge, Opera — останні 2 версії
  • Firefox — останні 2 версії
  • Safari — версія 14+
  • Mobile Safari, Chrome Mobile — повна підтримка

Сайт також можна встановити як PWA-застосунок на телефон чи комп'ютер — у адресному рядку є кнопка «Встановити».

Сайт не оновлюється — що робити?

Picksy використовує Service Worker для офлайн-роботи — інколи кеш «застрягає». Спробуйте:

  1. Натисніть Ctrl+Shift+R (Windows) або Cmd+Shift+R (Mac) — жорстке оновлення
  2. Очистіть кеш сайту: F12 → Application → Clear storage
  3. Якщо не допомогло — напишіть у Telegram
Чи безпечно тут?

Так. Ми дбаємо про вашу приватність:

  • Усі з'єднання — через HTTPS з HSTS
  • Паролі шифруються алгоритмом bcrypt
  • Ми не продаємо ваші дані третім сторонам
  • Можна експортувати або видалити дані будь-коли

Деталі — у Політиці конфіденційності.

Чи є мобільний застосунок?

Picksy — це PWA (Progressive Web App). Це означає, що ви можете встановити сайт як справжній застосунок:

  • iOS Safari: Поділитися → «На екран Home»
  • Android Chrome: Меню → «Встановити застосунок»
  • Desktop: кнопка «Встановити» в адресному рядку

Працює офлайн, без рекламних магазинів, без плати.

Підтримка

Як підтримати проект?

Найпростіше — розкажіть друзям про Picksy. Це нам найбільше допомагає 💜

Якщо хочете підтримати фінансово (це покриває витрати на сервери та AI API):

  • 🇺🇦 Банка Monobank — посилання у Telegram-боті
  • ☕ Buy Me a Coffee — разовий або щомісячний внесок
  • 🎨 Patreon — щомісячна підписка з ексклюзивами
Як зв'язатися з командою?

Найшвидше — Telegram: @itspicksy

Там можна:

  • Запропонувати нову функцію
  • Повідомити про баг
  • Отримати підтримку
  • Дізнатись про оновлення
Чи буде більше функцій?

Так, постійно! Picksy активно розвивається. У планах: персоналізовані рекомендації на основі історії, інтеграція зі стрімінгами (Netflix, Megogo), розумні нагадування про прем'єри, та ще багато всього.

Слідкуйте за оновленнями у Telegram-каналі.

Нічого не знайдено за вашим запитом